ई-मित्र ट्रेनिंग कोर्स 2025 – सम्पूर्ण गाइड

नमस्ते! Rajasthan Buzz के इस निःशुल्क ई-मित्र ट्रेनिंग कोर्स में आपका स्वागत है।

यह अध्याय हमारे “सम्पूर्ण ई-मित्र ट्रेनिंग कोर्स” का एक महत्वपूर्ण हिस्सा है। हमने इस कोर्स में ई-मित्र की सभी छोटी-बड़ी सेवाओं को आसान भाषा में स्टेप-बाय-स्टेप समझाया है ताकि आप एक सफल कियोस्क संचालक बन सकें और नागरिकों को बेहतर सेवाएं प्रदान कर सकें।

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उद्देश्य: इस पाठ को पूरा करने के बाद, आप एक ई-मित्र कियोस्क को सुचारू रूप से चलाने के लिए आवश्यक हार्डवेयर और सॉफ्टवेयर की जानकारी प्राप्त कर लेंगे। आप यह भी सीख जाएंगे कि बॉयोमीट्रिक स्कैनर और प्रिंटर जैसे उपकरणों के लिए ज़रूरी drivers और RD Service को कैसे install किया जाता है।

परिचय: सिर्फ ई-मित्र ID होना ही काफी नहीं है। सेवाओं को कुशलतापूर्वक और बिना किसी रुकावट के प्रदान करने के लिए, आपके कियोस्क पर सही उपकरण (Hardware) और उन्हें चलाने वाले प्रोग्राम (Software/Drivers) होने चाहिए। सही installation आपको रोज़मर्रा की कई तकनीकी समस्याओं से बचाता है।

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भाग 1: ज़रूरी हार्डवेयर (Essential Hardware)

1. कंप्यूटर या लैपटॉप (Computer or Laptop):
   • एक ठीक-ठाक गति वाला कंप्यूटर (कम से कम Core i3 प्रोसेसर, 4 GB RAM, Windows 10) ज़रूरी है ताकि सरकारी पोर्टल्स धीमी गति से न चलें।
2. प्रिंटर (All-in-One Printer):
   • एक All-in-One प्रिंटर (जो Print, Scan, और Copy तीनों काम करे) सबसे बेहतर होता है। HP, Canon, या Epson कंपनी के प्रिंटर अच्छे विकल्प हैं।
3. बॉयोमीट्रिक फिंगरप्रिंट स्कैनर (Biometric Fingerprint Scanner):
   • यह अनिवार्य है। इसके बिना आप ई-मित्र में login ही नहीं कर सकते। पेंशन सत्यापन, जन आधार, और कई अन्य सेवाओं के लिए यह आवश्यक है।
   • सरकार द्वारा अनुमोदित (approved) ब्रांड्स जैसे Mantra (MFS100) या Startek का ही उपयोग करें।
4. वेबकैम (Webcam):
   • कुछ सेवाओं में आवेदक का लाइव फोटो खींचने के लिए इसकी ज़रूरत पड़ती है। ज़्यादातर लैपटॉप में यह पहले से लगा होता है।
5. इंटरनेट कनेक्शन (Internet Connection):
   • मोबाइल डेटा की जगह एक स्थिर ब्रॉडबैंड (broadband) कनेक्शन को प्राथमिकता दें ताकि लेन-देन (transaction) बीच में विफल न हो।
6. लेमिनेशन मशीन (Lamination Machine) (वैकल्पिक):
   • यह आपकी अतिरिक्त आय का एक अच्छा स्रोत हो सकता है। आप ग्राहकों के दस्तावेज़ों को laminate करके दे सकते हैं।

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भाग 2: सबसे महत्वपूर्ण – Driver और RD Service Installation

यह इस पाठ का सबसे तकनीकी और महत्वपूर्ण हिस्सा है।

• Driver क्या है?: यह एक सॉफ्टवेयर है जो आपके कंप्यूटर को किसी हार्डवेयर डिवाइस (जैसे प्रिंटर या स्कैनर) से बात करने और उसे चलाने की अनुमति देता है।
• RD Service क्या है?: इसका पूरा नाम Registered Device Service है। UIDAI (आधार) के नियमों के अनुसार, बॉयोमीट्रिक डेटा को सुरक्षित रूप से capture और encrypt करने के लिए यह अनिवार्य है। बिना चालू RD Service के, आपका स्कैनर आधार से जुड़ी किसी भी सेवा के लिए काम नहीं करेगा।

Installation की स्टेप-बाय-स्टेप प्रक्रिया (Mantra MFS100 के उदाहरण के साथ):

• Step 1: सही फाइलें Download करें।
  • डिवाइस बनाने वाली कंपनी की official website पर जाएं (जैसे- mantratec.com)।
  • वहां से आपको दो मुख्य फाइलें download करनी हैं:
    1. MFS100 Driver (डिवाइस का मुख्य ड्राइवर)।
    2. MFS100 RD Service (आधार के लिए विशेष सर्विस)।
• Step 2: पुराने Versions को Uninstall करें।
  • Install करने से पहले, अपने कंप्यूटर के Control Panel -> Programs and Features में जाएं।
  • वहां अगर Mantra से जुड़ा कोई भी पुराना driver या RD Service पहले से मौजूद है, तो उसे पूरी तरह से uninstall कर दें।
  • अब अपने कंप्यूटर को Restart करें। यह कदम बहुत ज़रूरी है ताकि कोई टकराव (conflict) न हो।
• Step 3: सॉफ्टवेयर को Install करें।
  • “Run as administrator” का उपयोग करें (सेटअप फाइल पर right-click करके)।
  • फाइलों को सही क्रम में install करें:
    1. पहले MFS100 Driver को install करें।
    2. उसके बाद MFS100 RD Service को install करें।
• Step 4: डिवाइस को जोड़ें और Test करें।
  • Installation के बाद, अपनी Mantra डिवाइस को कंप्यूटर के USB port में लगाएं।
  • आपको “Device has been successfully connected” जैसा संदेश दिखेगा।
  • आप Mantra RD Service application में दिए गए “Test” बटन पर click करके यह जांच सकते हैं कि स्कैनर सही से काम कर रहा है या नहीं।

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भाग 3: आम समस्याएं और उनका समाधान

• समस्या 1: बॉयोमीट्रिक डिवाइस जुड़ी हुई है, लेकिन पोर्टल पर “RD Service Not Found” या “Please connect your device” का एरर आ रहा है।
  • समाधान:
    1. RD Service का Status जांचें: कंप्यूटर की Services में जाएं (Windows search में “Services” टाइप करें)। वहां “Mantra AVDM” नाम की सर्विस खोजें। देखें कि उसका Status “Running” है या नहीं। यदि “Stopped” है, तो उस पर right-click करके “Start” करें।
    2. समय और तारीख जांचें: सुनिश्चित करें कि आपके कंप्यूटर की घड़ी में समय और तारीख बिल्कुल सही (Indian Standard Time) हैं। गलत समय होने पर भी RD Service काम नहीं करती है।
    3. पुनः Install करें: यदि कुछ भी काम न करे, तो ऊपर बताई गई uninstall और re-install की पूरी प्रक्रिया को दोहराएं। ज़्यादातर समस्याएं इसी से हल हो जाती हैं।
• समस्या 2: प्रिंटर प्रिंट नहीं कर रहा है या स्कैनर काम नहीं कर रहा है।
  • समाधान: यह लगभग हमेशा एक driver की समस्या होती है। प्रिंटर कंपनी की official website (जैसे HP/Canon) पर जाएं, अपने प्रिंटर का मॉडल नंबर डालें, और अपने Windows के लिए नवीनतम driver download करके install करें।
• समस्या 3:Download की गई PDF फाइलें (जैसे आधार कार्ड) खुल नहीं रही हैं।
  • समाधान: अपने कंप्यूटर में Adobe Acrobat Reader (यह मुफ़्त है) install करें या उसे update करें।

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बधाई हो! आपने ई-मित्र का यह विस्तृत प्रशिक्षण कोर्स पूरा कर लिया है। इन सभी पाठों में दी गई जानकारी और टिप्स आपको एक सफल और कुशल ई-मित्र संचालक बनने में मदद करेंगी। शुभकामनाएं!

सभी Lessons की सूची (Complete Course Index)

नीचे दिए गए टेबल से आप किसी भी Lesson पर सीधे जा सकते हैं।

Lesson No.	Lesson का विषय (Topic)
Lesson 1	ई-मित्र पोर्टल की बेसिक ट्रेनिंग
Lesson 2	SSO ID कैसे बनाएं और उपयोग करें
Lesson 3	जन आधार कार्ड की A-Z सर्विसेज
Lesson 4	मूल निवास, जाति, और आय प्रमाण पत्र बनाना
Lesson 5	सभी प्रकार की पेंशन के लिए आवेदन
Lesson 6	राशन कार्ड की सेवाएं
Lesson 7	श्रमिक (Labour) कार्ड रजिस्ट्रेशन
Lesson 8	छात्रवृत्ति (Scholarship) के फॉर्म भरना
Lesson 9	पुलिस चरित्र प्रमाण पत्र (PCC) बनाना
Lesson 10	पालनहार योजना में आवेदन
Lesson 11	बिल भुगतान (बिजली, पानी) और मोबाइल रिचार्ज
Lesson 12	कृषि और बागवानी विभाग की सेवाएं
Lesson 13	जन्म, मृत्यु, और विवाह प्रमाण पत्र
Lesson 14	PAN Card की सेवाएं (नया बनाना, सुधार)
Lesson 15	स्कूल और कॉलेज के फॉर्म/फीस भरना
Lesson 16	वोटर आईडी कार्ड की ऑनलाइन सेवाएं
Lesson 17	ड्राइविंग लाइसेंस और पासपोर्ट के लिए आवेदन
Lesson 18	आधार कार्ड की ऑनलाइन सेवाएं
Lesson 19	सरकारी योजनाओं के लिए आवेदन
Lesson 20	ई-मित्र के लिए ज़रूरी सॉफ्टवेयर इंस्टॉलेशन

ज़रूरी जानकारी और Disclaimer

Disclaimer (अस्वीकरण): यह कोर्स केवल शैक्षिक उद्देश्यों के लिए है और Rajasthan Buzz की एक पहल है। हमारा किसी भी सरकारी संस्था या ई-मित्र परियोजना से कोई सीधा आधिकारिक संबंध नहीं है। इस कोर्स में दी गई जानकारी सार्वजनिक रूप से उपलब्ध स्रोतों और हमारे अनुभव पर आधारित है। सरकारी नियम, पोर्टल और प्रक्रियाएं समय-समय पर बदल सकती हैं, इसलिए कोई भी वित्तीय या व्यावसायिक निर्णय लेने से पहले हमेशा आधिकारिक वेबसाइट पर नवीनतम जानकारी की पुष्टि करें।

सवाल और सुझाव (Questions and Suggestions): अगर आपको इस Lesson से संबंधित कोई भी प्रश्न है या आप कोई सुझाव देना चाहते हैं, तो कृपया नीचे Comment बॉक्स में लिखें। हमें आपकी मदद करने में खुशी होगी।

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