ई-मित्र ट्रेनिंग कोर्स 2025 – सम्पूर्ण गाइड

नमस्ते! Rajasthan Buzz के इस निःशुल्क ई-मित्र ट्रेनिंग कोर्स में आपका स्वागत है।

यह अध्याय हमारे “सम्पूर्ण ई-मित्र ट्रेनिंग कोर्स” का एक महत्वपूर्ण हिस्सा है। हमने इस कोर्स में ई-मित्र की सभी छोटी-बड़ी सेवाओं को आसान भाषा में स्टेप-बाय-स्टेप समझाया है ताकि आप एक सफल कियोस्क संचालक बन सकें और नागरिकों को बेहतर सेवाएं प्रदान कर सकें।

➡️ हमारे ई-मित्र ट्रेनिंग के मुख्य पेज पर जाने के लिए यहाँ क्लिक करें। (https://rajasthanbuzz.in/2023/10/emitra-training-course/)

उद्देश्य: इस पाठ को पूरा करने के बाद, आप दो बहुत ही महत्वपूर्ण सेवाओं – लर्नर ड्राइविंग लाइसेंस (Learner’s Driving License – DL) और नए पासपोर्ट (New Passport) – के लिए उनके आधिकारिक पोर्टल्स पर online आवेदन करने की प्रक्रिया सीख जाएंगे। ये उच्च-मूल्य वाली सेवाएं हैं जिनमें सावधानीपूर्वक data entry की आवश्यकता होती है।

परिचय: ई-मित्र इन सेवाओं के लिए एक सुविधा केंद्र (facilitation center) के रूप में काम करता है। आवेदन की वास्तविक प्रक्रिया, appointment और दस्तावेज़ जारी करने का काम क्रमशः क्षेत्रीय परिवहन कार्यालय (RTO) और क्षेत्रीय पासपोर्ट कार्यालय (RPO) द्वारा किया जाता है।

---

भाग 1: लर्नर ड्राइविंग लाइसेंस (Learner's Driving License) के लिए आवेदन

स्थायी ड्राइविंग लाइसेंस बनवाने के लिए पहला कदम लर्नर लाइसेंस (LL) प्राप्त करना है।

• आधिकारिक पोर्टल: parivahan.gov.in (इसे सारथी पोर्टल भी कहते हैं)।

आवेदन की स्टेप-बाय-स्टेप प्रक्रिया:

• Step 1:Parivahan Portal पर जाएं।
  • parivahan.gov.in खोलें, “Online Services” में “Driving License Related Services” चुनें, और फिर राज्य में “Rajasthan” चुनें।
• Step 2: नया आवेदन शुरू करें।
  • सारथी पोर्टल पर, “Apply for Learner Licence” पर click करें। निर्देशों को पढ़ें और “Continue” पर click करें।
• Step 3: आवेदन पत्र भरें।
  • सबसे अच्छा और आसान तरीका Aadhaar Authentication का विकल्प चुनना है। आवेदक का आधार नंबर डालें, OTP प्राप्त करें, और नाम, पता, जन्मतिथि जैसी जानकारी अपने-आप भर जाएगी।
  • RTO कार्यालय चुनें: आवेदक के जिले का सही RTO चुनें।
  • वाहन का वर्ग चुनें (Class of Vehicle - COV): यह बहुत महत्वपूर्ण है। उन वाहनों पर tick करें जिन्हें चलाने के लिए लाइसेंस चाहिए (जैसे- Motorcycle with Gear – MCWG, Light Motor Vehicle – LMV)।
• Step 4:Document Upload करें।
  • यदि आधार e-KYC का उपयोग कर रहे हैं, तो केवल आवेदक के हस्ताक्षर scan करके upload करने पड़ सकते हैं।
  • मैनुअल प्रक्रिया में, फोटो, हस्ताक्षर, पते का प्रमाण और आयु का प्रमाण upload करना होगा।
  • शारीरिक फिटनेस से संबंधित स्व-घोषणा पत्र (Self-Declaration Form 1) भी भरना होगा।
• Step 5: शुल्क का भुगतान करें।
  • निर्धारित शुल्क (LL टेस्ट और LL फीस) का ऑनलाइन भुगतान करें।
• Step 6:LL Test के लिए Slot Book करें।
  • भुगतान के बाद, आपको चुने हुए RTO में लर्नर लाइसेंस टेस्ट के लिए एक समय slot book करना होगा। उपलब्ध तारीख और समय चुनें।
• Step 7: दस्तावेज़ Print करें।
  • भरे हुए आवेदन पत्र, फीस की रसीद, और slot booking की रसीद का print निकालें। आवेदक को टेस्ट के दिन ये सभी दस्तावेज़ RTO ले जाने होंगे।

---

भाग 2: नए पासपोर्ट (New Passport) के लिए आवेदन

• आधिकारिक पोर्टल: passportindia.gov.in

आवेदन की स्टेप-बाय-स्टेप प्रक्रिया:

• Step 1:User Registration करें।
  • passportindia.gov.in पोर्टल पर जाएं और “New User Registration” पर click करें।
  • आवेदक का नाम, जन्मतिथि, Email ID जैसी जानकारी भरकर एक Login ID और Password बनाएं। Email पर एक activation link आएगा, जिस पर click करके account को activate करें।
• Step 2:Login करें और Service चुनें।
  • बनाई गई ID से Login करें। Homepage पर, “Apply for Fresh Passport/Re-issue of Passport” चुनें।
• Step 3: आवेदन पत्र भरें।
  • आवेदन का प्रकार चुनें: Fresh Passport।
  • बुकलेट का प्रकार चुनें: 36 Pages (सामान्य) या 60 Pages।
  • योजना का प्रकार चुनें: Normal (सामान्य) या Tatkaal (तत्काल)।
  • अब विस्तृत form को बहुत सावधानी से भरें। इसमें आवेदक, परिवार, पता, और दो स्थानीय संदर्भ व्यक्तियों (References) का विवरण भरना होता है।
• Step 4:Appointment Schedule करें और भुगतान करें।
  • Form भरने के बाद, “View Saved/Submitted Applications” पर जाएं।
  • आवेदन चुनें और “Pay and Schedule Appointment” पर click करें।
  • शुल्क (सामान्य, 36 पेज के लिए ₹1500) का ऑनलाइन भुगतान करें। Appointment book करने के लिए भुगतान अनिवार्य है।
  • भुगतान के बाद, आपको उपलब्ध पासपोर्ट सेवा केंद्रों (PSK) और तारीखों की सूची दिखेगी। अपनी सुविधा के अनुसार PSK और समय चुनें।
• Step 5: आवेदन रसीद Print करें।
  • Appointment book होने के बाद, आवेदन रसीद (ARN Receipt) का print निकालें। PSK जाने के लिए यह रसीद और मूल दस्तावेज़ ले जाना अनिवार्य है।

---

भाग 3: ध्यान रखने योग्य बातें (Pro-Tips)

• DL के लिए: आधार-आधारित आवेदन सबसे तेज़ है। लर्नर लाइसेंस टेस्ट अनिवार्य है, जिसमें यातायात नियमों के बारे में सवाल पूछे जाते हैं।
• पासपोर्ट के लिए: नाम और जन्मतिथि की spelling आपके दस्तावेज़ों (10वीं की मार्कशीट, आधार कार्ड) से अक्षरशः मिलनी चाहिए। एक छोटी सी गलती भी आवेदन को होल्ड पर डाल सकती है।
• नियुक्ति (Appointment): दोनों सेवाओं के लिए भौतिक उपस्थिति अनिवार्य है (RTO में DL के लिए, PSK में पासपोर्ट के लिए)। आपका काम ग्राहक को सभी ज़रूरी printout देकर सही समय पर भेजना है।

---

भाग 4: आम समस्याएं और उनका समाधान

• समस्या 1 (DL): आवेदक लर्नर लाइसेंस टेस्ट में फेल हो गया।
  • समाधान: वह 7 दिनों के बाद दोबारा टेस्ट के लिए आवेदन कर सकता है। इसके लिए सारथी पोर्टल पर एक छोटी री-टेस्ट फीस का भुगतान करना होगा।
• समस्या 2 (Passport): ग्राहक Appointment पर नहीं जा पाया।
  • समाधान: आवेदक अपनी appointment को एक साल के भीतर दो बार reschedule (आगे की तारीख में बदलना) कर सकता है। यह उसके पासपोर्ट खाते में login करके किया जा सकता है। सभी मौके चूक जाने पर, शुल्क जब्त हो जाता है और नया आवेदन करना पड़ता है।
• समस्या 3 (Passport):PSK जाने के बाद application “On Hold” पर है।
  • समाधान: PSK के अधिकारियों ने एक रसीद दी होगी जिसमें कमी वाले दस्तावेज़ का उल्लेख होगा। आवेदक को निर्धारित समय के भीतर वह दस्तावेज़ लेकर दोबारा PSK जाना होगा। इसके लिए नए appointment की ज़रूरत नहीं होती है।

सभी Lessons की सूची (Complete Course Index)

नीचे दिए गए टेबल से आप किसी भी Lesson पर सीधे जा सकते हैं।

Lesson No.	Lesson का विषय (Topic)
Lesson 1	ई-मित्र पोर्टल की बेसिक ट्रेनिंग
Lesson 2	SSO ID कैसे बनाएं और उपयोग करें
Lesson 3	जन आधार कार्ड की A-Z सर्विसेज
Lesson 4	मूल निवास, जाति, और आय प्रमाण पत्र बनाना
Lesson 5	सभी प्रकार की पेंशन के लिए आवेदन
Lesson 6	राशन कार्ड की सेवाएं
Lesson 7	श्रमिक (Labour) कार्ड रजिस्ट्रेशन
Lesson 8	छात्रवृत्ति (Scholarship) के फॉर्म भरना
Lesson 9	पुलिस चरित्र प्रमाण पत्र (PCC) बनाना
Lesson 10	पालनहार योजना में आवेदन
Lesson 11	बिल भुगतान (बिजली, पानी) और मोबाइल रिचार्ज
Lesson 12	कृषि और बागवानी विभाग की सेवाएं
Lesson 13	जन्म, मृत्यु, और विवाह प्रमाण पत्र
Lesson 14	PAN Card की सेवाएं (नया बनाना, सुधार)
Lesson 15	स्कूल और कॉलेज के फॉर्म/फीस भरना
Lesson 16	वोटर आईडी कार्ड की ऑनलाइन सेवाएं
Lesson 17	ड्राइविंग लाइसेंस और पासपोर्ट के लिए आवेदन
Lesson 18	आधार कार्ड की ऑनलाइन सेवाएं
Lesson 19	सरकारी योजनाओं के लिए आवेदन
Lesson 20	ई-मित्र के लिए ज़रूरी सॉफ्टवेयर इंस्टॉलेशन

ज़रूरी जानकारी और Disclaimer

Disclaimer (अस्वीकरण): यह कोर्स केवल शैक्षिक उद्देश्यों के लिए है और Rajasthan Buzz की एक पहल है। हमारा किसी भी सरकारी संस्था या ई-मित्र परियोजना से कोई सीधा आधिकारिक संबंध नहीं है। इस कोर्स में दी गई जानकारी सार्वजनिक रूप से उपलब्ध स्रोतों और हमारे अनुभव पर आधारित है। सरकारी नियम, पोर्टल और प्रक्रियाएं समय-समय पर बदल सकती हैं, इसलिए कोई भी वित्तीय या व्यावसायिक निर्णय लेने से पहले हमेशा आधिकारिक वेबसाइट पर नवीनतम जानकारी की पुष्टि करें।

सवाल और सुझाव (Questions and Suggestions): अगर आपको इस Lesson से संबंधित कोई भी प्रश्न है या आप कोई सुझाव देना चाहते हैं, तो कृपया नीचे Comment बॉक्स में लिखें। हमें आपकी मदद करने में खुशी होगी।

शेयर करें (Share the Knowledge): अगर आपको यह जानकारी उपयोगी लगी, तो इसे अपने दोस्तों और अन्य ई-मित्र संचालकों के साथ WhatsApp और Facebook पर ज़रूर शेयर करें ताकि वे भी इस निःशुल्क कोर्स का लाभ उठा सकें।