ई-मित्र ट्रेनिंग कोर्स 2025 – सम्पूर्ण गाइड

नमस्ते! Rajasthan Buzz के इस निःशुल्क ई-मित्र ट्रेनिंग कोर्स में आपका स्वागत है।

यह अध्याय हमारे “सम्पूर्ण ई-मित्र ट्रेनिंग कोर्स” का एक महत्वपूर्ण हिस्सा है। हमने इस कोर्स में ई-मित्र की सभी छोटी-बड़ी सेवाओं को आसान भाषा में स्टेप-बाय-स्टेप समझाया है ताकि आप एक सफल कियोस्क संचालक बन सकें और नागरिकों को बेहतर सेवाएं प्रदान कर सकें।

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उद्देश्य: इस पाठ को पूरा करने के बाद, आप आधार कार्ड से जुड़ी उन सभी ऑनलाइन सेवाओं को प्रदान करना सीख जाएंगे जो myAadhaar पोर्टल (myaadhaar.uidai.gov.in) के माध्यम से उपलब्ध हैं। इसमें ई-आधार download करना, पते में सुधार करना, और PVC कार्ड order करना शामिल है।

परिचय और सबसे महत्वपूर्ण अंतर: आधार भारत में पहचान का सबसे मुख्य दस्तावेज़ है। ई-मित्र संचालक के रूप में, आपको यह समझना बहुत ज़रूरी है कि आप क्या कर सकते हैं और क्या नहीं।

• आधार सेवा केंद्र (Aadhar Seva Kendra - ASK): ये UIDAI के आधिकारिक केंद्र हैं जहाँ नया आधार नामांकन, और हर तरह के सुधार (नाम, जन्मतिथि, लिंग, मोबाइल, ईमेल, और बॉयोमीट्रिक – फिंगरप्रिंट/आँखें) किए जाते हैं।
• ई-मित्र कियोस्क: आप एक ई-मित्र कियोस्क के रूप में, मुख्य रूप से myAadhaar पोर्टल पर उपलब्ध ऑनलाइन सेवाएं ही दे सकते हैं। आप नया आधार नहीं बना सकते और न ही बॉयोमीट्रिक अपडेट कर सकते हैं।

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भाग 1: सबसे बड़ी ज़रूरत – मोबाइल नंबर का आधार से लिंक होना

लगभग सभी ऑनलाइन आधार सेवाओं का उपयोग करने के लिए, ग्राहक के आधार कार्ड में उसका मोबाइल नंबर लिंक होना अनिवार्य है, ताकि उस पर OTP आ सके। सुनहरा नियम: यदि किसी ग्राहक का मोबाइल नंबर लिंक नहीं है, या लिंक किया हुआ नंबर खो गया है, तो आप उसकी कोई भी ऑनलाइन मदद (जैसे पता बदलना) नहीं कर सकते। उन्हें सबसे पहले नज़दीकी आधार सेवा केंद्र जाकर अपना मोबाइल नंबर जुड़वाने/बदलवाने की सलाह दें।

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भाग 2: myAadhaar पोर्टल पर उपलब्ध मुख्य सेवाएं

ज़्यादातर सेवाओं के लिए प्रक्रिया Login से शुरू होती है: myaadhaar.uidai.gov.in पर जाएं -> Login पर click करें -> आधार नंबर डालें -> रजिस्टर्ड मोबाइल पर आया OTP डालें -> Dashboard पर login करें।

1. Download Aadhaar (ई-आधार डाउनलोड करना)

• प्रक्रिया: Login करने के बाद, Dashboard पर यह पहला विकल्प होता है। “Download Aadhaar” पर click करें, आपकी details दिखेंगी, “Download” बटन दबाएं। एक password-सुरक्षित PDF फाइल download हो जाएगी।
• पासवर्ड: इसका password हमेशा नाम के पहले 4 अक्षर (CAPITAL में) + जन्म का वर्ष (YYYY) होता है।
  • उदाहरण: यदि नाम SURESH KUMAR है और जन्म का वर्ष 1990 है, तो पासवर्ड SURE1990 होगा।

2. Update Aadhaar Online (पते का ऑनलाइन सुधार)

• स्पष्टीकरण: आप एक ई-मित्र संचालक के रूप में online सिर्फ और सिर्फ पता (Address) ही update कर सकते हैं। नाम, जन्मतिथि, या लिंग में सुधार के लिए ग्राहक को आधार सेवा केंद्र ही जाना होगा।
• प्रक्रिया:
  1. Dashboard पर “Update Aadhaar Online” चुनें।
  2. सुधार के लिए “Address” का विकल्प चुनें।
  3. ग्राहक का नया पता (मकान नंबर, गली, पिनकोड आदि) ध्यान से भरें।
  4. नए पते के प्रमाण के लिए एक मान्य दस्तावेज़ (Supporting Document) scan करके upload करें (जैसे- वोटर आईडी, बैंक पासबुक, बिजली का बिल)। दस्तावेज़ आवेदक के नाम पर ही होना चाहिए।
  5. ऑनलाइन सुधार शुल्क (₹50) का भुगतान UPI या Net Banking से करें।
  6. एक SRN (Service Request Number) उत्पन्न होगा, जिसे status track करने के लिए संभाल कर रखें।

3. Order Aadhaar PVC Card (PVC कार्ड ऑर्डर करना)

• यह प्लास्टिक का, एटीएम कार्ड जैसा आधार कार्ड होता है। इस सेवा का उपयोग बिना रजिस्टर्ड मोबाइल नंबर के भी किया जा सकता है।
• प्रक्रिया:
  1. myAadhaar पोर्टल के Homepage पर “Order Aadhaar PVC Card” पर click करें।
  2. आधार नंबर डालें। यदि मोबाइल रजिस्टर्ड नहीं है, तो “My mobile number is not registered” पर tick करें और कोई भी चालू मोबाइल नंबर डालें जिस पर OTP आ सके।
  3. OTP डालें और ₹50 का ऑनलाइन भुगतान करें।
  4. PVC कार्ड Speed Post द्वारा ग्राहक के आधार में दर्ज पते पर 10-15 दिनों में पहुँच जाएगा।

4. अन्य सेवाएं

• Check Aadhaar/Bank Linking Status: इससे पता चलता है कि सरकारी योजनाओं का पैसा (DBT) किस बैंक खाते में आएगा।
• Authenticate History: इससे आप देख सकते हैं कि पिछले 6 महीनों में आपका आधार कहाँ-कहाँ (OTP या Biometric द्वारा) इस्तेमाल हुआ है।

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भाग 3: ध्यान रखने योग्य बातें (Pro-Tips)

• अपनी सीमाएं जानें: ग्राहक से कभी भी यह वादा न करें कि आप उनका नाम, जन्मतिथि या मोबाइल नंबर बदल देंगे। इन कामों के लिए उन्हें हमेशा आधार सेवा केंद्र भेजें।
• पते का प्रमाण: पता update करने के लिए जो दस्तावेज़ आप upload कर रहे हैं, वह बिल्कुल साफ़ होना चाहिए और उसमें ग्राहक का नाम और नया पता स्पष्ट रूप से लिखा होना चाहिए।
• पासवर्ड समझाएं: download किए गए ई-आधार का password format ग्राहक को हमेशा स्पष्ट रूप से समझाएं और हो सके तो लिखकर दें।

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भाग 4: आम समस्याएं और उनका समाधान

• समस्या 1: ग्राहक का कोई भी मोबाइल नंबर आधार से लिंक नहीं है।
  • समाधान: इसका एकमात्र समाधान है – नज़दीकी आधार सेवा केंद्र या पोस्ट ऑफिस जाएं और पहले मोबाइल नंबर लिंक करवाएं।
• समस्या 2: ऑनलाइन पता update करने का request reject हो गया।
  • समाधान: myAadhaar पोर्टल पर login करके SRN से rejection का कारण जांचें। सबसे आम कारण होते हैं – upload किया गया दस्तावेज़ साफ़ नहीं था, दस्तावेज़ आवेदक के नाम पर नहीं था, या form में भरा गया पता दस्तावेज़ से मेल नहीं खा रहा था। शुल्क वापस नहीं मिलता है, आपको सही दस्तावेज़ के साथ दोबारा आवेदन करना होगा।
• समस्या 3: ग्राहक को नज़दीकी आधार सेवा केंद्र का पता जानना है।
  • समाधान: आप उनकी मदद कर सकते हैं। myAadhaar पोर्टल के Homepage पर “Locate an Enrolment Center” का विकल्प होता है। आप पिनकोड या जिले के नाम से खोजकर नज़दीकी केंद्रों की सूची और उनका पता बता सकते हैं।

सभी Lessons की सूची (Complete Course Index)

नीचे दिए गए टेबल से आप किसी भी Lesson पर सीधे जा सकते हैं।

Lesson No.	Lesson का विषय (Topic)
Lesson 1	ई-मित्र पोर्टल की बेसिक ट्रेनिंग
Lesson 2	SSO ID कैसे बनाएं और उपयोग करें
Lesson 3	जन आधार कार्ड की A-Z सर्विसेज
Lesson 4	मूल निवास, जाति, और आय प्रमाण पत्र बनाना
Lesson 5	सभी प्रकार की पेंशन के लिए आवेदन
Lesson 6	राशन कार्ड की सेवाएं
Lesson 7	श्रमिक (Labour) कार्ड रजिस्ट्रेशन
Lesson 8	छात्रवृत्ति (Scholarship) के फॉर्म भरना
Lesson 9	पुलिस चरित्र प्रमाण पत्र (PCC) बनाना
Lesson 10	पालनहार योजना में आवेदन
Lesson 11	बिल भुगतान (बिजली, पानी) और मोबाइल रिचार्ज
Lesson 12	कृषि और बागवानी विभाग की सेवाएं
Lesson 13	जन्म, मृत्यु, और विवाह प्रमाण पत्र
Lesson 14	PAN Card की सेवाएं (नया बनाना, सुधार)
Lesson 15	स्कूल और कॉलेज के फॉर्म/फीस भरना
Lesson 16	वोटर आईडी कार्ड की ऑनलाइन सेवाएं
Lesson 17	ड्राइविंग लाइसेंस और पासपोर्ट के लिए आवेदन
Lesson 18	आधार कार्ड की ऑनलाइन सेवाएं
Lesson 19	सरकारी योजनाओं के लिए आवेदन
Lesson 20	ई-मित्र के लिए ज़रूरी सॉफ्टवेयर इंस्टॉलेशन

ज़रूरी जानकारी और Disclaimer

Disclaimer (अस्वीकरण): यह कोर्स केवल शैक्षिक उद्देश्यों के लिए है और Rajasthan Buzz की एक पहल है। हमारा किसी भी सरकारी संस्था या ई-मित्र परियोजना से कोई सीधा आधिकारिक संबंध नहीं है। इस कोर्स में दी गई जानकारी सार्वजनिक रूप से उपलब्ध स्रोतों और हमारे अनुभव पर आधारित है। सरकारी नियम, पोर्टल और प्रक्रियाएं समय-समय पर बदल सकती हैं, इसलिए कोई भी वित्तीय या व्यावसायिक निर्णय लेने से पहले हमेशा आधिकारिक वेबसाइट पर नवीनतम जानकारी की पुष्टि करें।

सवाल और सुझाव (Questions and Suggestions): अगर आपको इस Lesson से संबंधित कोई भी प्रश्न है या आप कोई सुझाव देना चाहते हैं, तो कृपया नीचे Comment बॉक्स में लिखें। हमें आपकी मदद करने में खुशी होगी।

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