ई-मित्र ट्रेनिंग कोर्स 2025 – सम्पूर्ण गाइड
नमस्ते! Rajasthan Buzz के इस निःशुल्क ई-मित्र ट्रेनिंग कोर्स में आपका स्वागत है।
यह अध्याय हमारे “सम्पूर्ण ई-मित्र ट्रेनिंग कोर्स” का एक महत्वपूर्ण हिस्सा है। हमने इस कोर्स में ई-मित्र की सभी छोटी-बड़ी सेवाओं को आसान भाषा में स्टेप-बाय-स्टेप समझाया है ताकि आप एक सफल कियोस्क संचालक बन सकें और नागरिकों को बेहतर सेवाएं प्रदान कर सकें।
➡️ हमारे ई-मित्र ट्रेनिंग के मुख्य पेज पर जाने के लिए यहाँ क्लिक करें। (https://rajasthanbuzz.in/2023/10/emitra-training-course/)
उद्देश्य: इस पाठ को पूरा करने के बाद, आप किसी भी नागरिक के लिए पुलिस चरित्र प्रमाण पत्र (Police Character Certificate – PCC) का online आवेदन करने और उसकी पूरी प्रक्रिया को समझने में सक्षम हो जाएंगे। यह सर्टिफ़िकेट सरकारी और निजी नौकरियों, किरायेदार सत्यापन, और कई अन्य कामों के लिए एक अनिवार्य दस्तावेज़ है।
ध्यान दें: यह सर्टिफ़िकेट, पासपोर्ट के लिए बनने वाले Police Clearance Certificate (PCC) से अलग है। पासपोर्ट PCC, Passport Seva Portal से बनता है, जबकि यह राजस्थान पुलिस की वेबसाइट के माध्यम से ई-मित्र द्वारा बनाया जाता है।
भाग 1: आवेदन की स्टेप-बाय-स्टेप प्रक्रिया
यह प्रक्रिया ई-मित्र Portal से शुरू होती है और फिर राजस्थान पुलिस के पोर्टल पर पूरी होती है।
- Step 1: ई-मित्र पर Service का चुनाव करें।
- अपने ई-मित्र कियोस्क Portal पर Login करें।
- Application Services में जाएं।
- Search Bar में “Police Character” या “Charitra Praman Patra” टाइप करें और “Police Character Certificate” की service का चयन करें।
- Step 2: आवेदक का विवरण और शुल्क भुगतान।
- अब आपके सामने एक छोटा सा form खुलेगा। इसमें आवेदक का नाम, पिता का नाम, मोबाइल नंबर और email ID भरें। यह विवरण ई-मित्र पर transaction दर्ज करने के लिए होता है।
- “Get Fee” पर click करें। निर्धारित सरकारी शुल्क (लगभग ₹260) आपके Wallet से कट जाएगा।
- भुगतान सफल होने पर एक रसीद उत्पन्न होगी। इस रसीद को Print कर लें। इस पर लिखा Transaction ID या Token Number बहुत महत्वपूर्ण है।
- Step 3: राजस्थान पुलिस पोर्टल पर जाएं।
- रसीद उत्पन्न होने के बाद, आपको “Click here to fill application form” जैसा एक बटन दिखेगा।
- इस पर click करते ही आपको राजस्थान पुलिस के सेवा पोर्टल पर भेज दिया जाएगा।
- Step 4: विस्तृत Application Form भरें।
- पुलिस पोर्टल पर, आपसे ई-मित्र का Transaction ID / Token Number मांगा जा सकता है ताकि आपका भुगतान verify हो सके।
- अब आपके सामने मुख्य आवेदन पत्र खुलेगा। इसमें निम्नलिखित जानकारी ध्यानपूर्वक भरें:
- आवेदक की पूरी व्यक्तिगत जानकारी।
- स्थायी और वर्तमान पता (Permanent and Present Address)।
- सबसे ज़रूरी: आवेदक का पुलिस जिला (Police District) और पुलिस थाना (Police Station)। यह वही थाना होना चाहिए जिसके क्षेत्र में आवेदक रहता है, क्योंकि सत्यापन यहीं से होगा।
- सर्टिफ़िकेट बनवाने का कारण (जैसे- “For Private Job“)।
- यदि कोई पुराना आपराधिक रिकॉर्ड है, तो उसका विवरण।
- Step 5: Document Upload करें।
- अब निर्धारित दस्तावेज़ों को scan करके upload करें (पूरी सूची नीचे दी गई है)।
- इसमें आवेदक का photo, हस्ताक्षर, और एक पहचान व पते का प्रमाण मुख्य हैं।
- Step 6:Final Submission करें।
- पूरे form को एक बार अच्छी तरह जांच लें।
- “Submit” बटन पर click करें। अब आपको पुलिस विभाग का एक विशिष्ट Application ID मिलेगा। इसे भी नोट कर लें।
भाग 2: ज़रूरी दस्तावेज़ (Required Documents)
- आवेदक का पासपोर्ट साइज़ Photo (स्कैन किया हुआ)।
- आवेदक के हस्ताक्षर (एक सफ़ेद कागज़ पर हस्ताक्षर करवाकर scan करें)।
- एक पहचान और पते का प्रमाण: आधार कार्ड सबसे अच्छा विकल्प है। इसके अलावा वोटर आईडी, राशन कार्ड, या बिजली का बिल भी मान्य है। (दस्तावेज़ उसी पते का होना चाहिए जिसका सत्यापन करवाना है)।
- जन आधार कार्ड।
भाग 3: आवेदन के बाद की प्रक्रिया और स्टेटस ट्रैकिंग
- भौतिक सत्यापन (
Physical Verification):- Online आवेदन जमा होने के बाद, आपका application आपके द्वारा चुने गए पुलिस थाने में भेज दिया जाता है।
- कुछ दिनों में, थाने से एक पुलिस अधिकारी (कांस्टेबल) आवेदक के दिए गए पते पर भौतिक सत्यापन के लिए आएगा। वह आवेदक की पहचान और पते की पुष्टि करेगा।
- रिपोर्ट और स्वीकृति (
Report and Approval):- सत्यापन करने के बाद, पुलिस अधिकारी अपनी रिपोर्ट online जमा करता है।
- इस रिपोर्ट के आधार पर, पुलिस अधीक्षक (SP) कार्यालय द्वारा आपका सर्टिफ़िकेट Approve या Reject किया जाता है।
Statusकैसे ट्रैक करें:- आप राजस्थान पुलिस पोर्टल पर जाकर, पुलिस विभाग द्वारा दिए गए Application ID से अपने आवेदन का status track कर सकते हैं।
- जब status “Approved” या “Verified” दिखाए, तो आप सर्टिफ़िकेट download कर सकते हैं।
- सर्टिफ़िकेट
Downloadकरना:- स्वीकृत होने के बाद, सर्टिफ़िकेट को पुलिस पोर्टल से download किया जा सकता है।
- यह digitally signed सर्टिफ़िकेट आपके ई-मित्र Portal पर भी Transaction History में जाकर download करने के लिए उपलब्ध हो जाता है।
भाग 4: आम समस्याएं और उनका समाधान
- समस्या 1: आवेदन किये हुए कई दिन हो गए, पर कोई पुलिसवाला सत्यापन के लिए नहीं आया।
- समाधान: आवेदक को अपने आवेदन पत्र का printout और रसीद लेकर व्यक्तिगत रूप से अपने स्थानीय पुलिस थाने जाना चाहिए। वहां वे संबंधित अधिकारी से मिलकर सत्यापन प्रक्रिया को पूरा करने का अनुरोध कर सकते हैं।
- समस्या 2: आवेदन Reject हो गया है।
- समाधान: Status में rejection का कारण लिखा होता है, जैसे- “दस्तावेज़ साफ़ नहीं हैं” या “पता गलत है”। यदि दस्तावेज़ या पते की गलती है, तो आपको सही जानकारी के साथ एक नया आवेदन करना होगा और शुल्क दोबारा भरना होगा।
- समस्या 3: आवेदन करते समय गलती से पुलिस थाना गलत चुन लिया गया।
- समाधान: यह एक बड़ी गलती है और आवेदन निश्चित रूप से reject हो जाएगा, क्योंकि सत्यापन गलत थाने में नहीं हो सकता। इसमें भरा गया शुल्क वापस नहीं मिलता है। इसलिए, थाना चुनते समय बहुत सावधानी बरतें और एक नया form सही थाने के नाम से भरें।
सभी Lessons की सूची (Complete Course Index)
नीचे दिए गए टेबल से आप किसी भी Lesson पर सीधे जा सकते हैं।
| Lesson No. | Lesson का विषय (Topic) |
| Lesson 1 | ई-मित्र पोर्टल की बेसिक ट्रेनिंग |
| Lesson 2 | SSO ID कैसे बनाएं और उपयोग करें |
| Lesson 3 | जन आधार कार्ड की A-Z सर्विसेज |
| Lesson 4 | मूल निवास, जाति, और आय प्रमाण पत्र बनाना |
| Lesson 5 | सभी प्रकार की पेंशन के लिए आवेदन |
| Lesson 6 | राशन कार्ड की सेवाएं |
| Lesson 7 | श्रमिक (Labour) कार्ड रजिस्ट्रेशन |
| Lesson 8 | छात्रवृत्ति (Scholarship) के फॉर्म भरना |
| Lesson 9 | पुलिस चरित्र प्रमाण पत्र (PCC) बनाना |
| Lesson 10 | पालनहार योजना में आवेदन |
| Lesson 11 | बिल भुगतान (बिजली, पानी) और मोबाइल रिचार्ज |
| Lesson 12 | कृषि और बागवानी विभाग की सेवाएं |
| Lesson 13 | जन्म, मृत्यु, और विवाह प्रमाण पत्र |
| Lesson 14 | PAN Card की सेवाएं (नया बनाना, सुधार) |
| Lesson 15 | स्कूल और कॉलेज के फॉर्म/फीस भरना |
| Lesson 16 | वोटर आईडी कार्ड की ऑनलाइन सेवाएं |
| Lesson 17 | ड्राइविंग लाइसेंस और पासपोर्ट के लिए आवेदन |
| Lesson 18 | आधार कार्ड की ऑनलाइन सेवाएं |
| Lesson 19 | सरकारी योजनाओं के लिए आवेदन |
| Lesson 20 | ई-मित्र के लिए ज़रूरी सॉफ्टवेयर इंस्टॉलेशन |
ज़रूरी जानकारी और Disclaimer
Disclaimer (अस्वीकरण): यह कोर्स केवल शैक्षिक उद्देश्यों के लिए है और Rajasthan Buzz की एक पहल है। हमारा किसी भी सरकारी संस्था या ई-मित्र परियोजना से कोई सीधा आधिकारिक संबंध नहीं है। इस कोर्स में दी गई जानकारी सार्वजनिक रूप से उपलब्ध स्रोतों और हमारे अनुभव पर आधारित है। सरकारी नियम, पोर्टल और प्रक्रियाएं समय-समय पर बदल सकती हैं, इसलिए कोई भी वित्तीय या व्यावसायिक निर्णय लेने से पहले हमेशा आधिकारिक वेबसाइट पर नवीनतम जानकारी की पुष्टि करें।
सवाल और सुझाव (Questions and Suggestions): अगर आपको इस Lesson से संबंधित कोई भी प्रश्न है या आप कोई सुझाव देना चाहते हैं, तो कृपया नीचे Comment बॉक्स में लिखें। हमें आपकी मदद करने में खुशी होगी।
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